Il telefono squilla, le scadenze per le graduatorie di istituto incombono e il portale SIDI richiede un'attenzione costante. Per un assistente amministrativo, la giornata lavorativa è una corsa contro il tempo tra circolari, gestione del fascicolo digitale e adempimenti burocratici che sembrano moltiplicarsi ogni anno. Eppure, il panorama sta cambiando rapidamente: l'ingresso dell'Intelligenza Artificiale (IA) nelle segreterie scolastiche promette di trasformare radicalmente il modo in cui il personale ATA gestisce il flusso documentale.
Non parliamo di fantascienza, ma di strumenti concreti capaci di automatizzare la protocollazione, facilitare la ricerca di atti normativi complessi e ottimizzare la gestione delle comunicazioni verso le famiglie. La sfida, tuttavia, è duplice: da un lato la necessità di aggiornare le infrastrutture, dall'altro l'urgenza di formare il personale. Chi lavora negli uffici di segreteria oggi si trova di fronte a un bivio: subire l'innovazione tecnologica o diventarne protagonista, acquisendo competenze che vanno ben oltre il classico pacchetto Office.
L'integrazione dell'Intelligenza Artificiale non deve spaventare, ma essere vista come un alleato per ridurre il carico di lavoro ripetitivo e liberare tempo per le attività a maggior valore aggiunto.
Le recenti iniziative formative che stanno emergendo nel settore, come quelle presentate da enti di formazione accreditati, puntano proprio a colmare questo gap. Non basta più saper usare un foglio di calcolo; oggi è richiesto di comprendere come i nuovi algoritmi possano supportare il DSGA e gli assistenti amministrativi nella gestione quotidiana. Questo significa che la competenza digitale, già fondamentale per l'aggiornamento delle graduatorie di terza fascia, diventa il vero motore della carriera scolastica.
Per chi opera in segreteria, il percorso di crescita professionale passa inevitabilmente attraverso la certificazione delle proprie abilità informatiche. Non si tratta solo di accumulare punteggio per le graduatorie, ma di costruire un profilo professionale solido, capace di dialogare con una scuola sempre più connessa e automatizzata. Investire tempo nella formazione specifica oggi significa evitare di trovarsi impreparati di fronte ai cambiamenti normativi e tecnologici che il Ministero dell'Istruzione e del Merito implementerà nei prossimi mesi.
La transizione verso una segreteria digitale richiede basi solide. Prima di approcciarsi all'IA, è necessario padroneggiare gli strumenti di base che garantiscono l'efficienza operativa quotidiana, come quelli previsti dai percorsi di EIPASS 7 Moduli User, essenziali per chiunque voglia consolidare le proprie competenze informatiche in ambito scolastico.
Per approfondire: CEMFORM propone EIPASS 7 Moduli Standard / CIAD — una certificazione accreditata da Accredia, fondamentale come titolo d'accesso per il personale ATA di terza fascia e per l'aggiornamento del punteggio in graduatoria.
