Tra scadenze fiscali, domande per concorsi pubblici e verifiche sui contributi, districarsi tra le informazioni previdenziali richiede attenzione. Ancora di più se ci si sposta online, dove il rischio di imbattersi in truffe digitali è sempre dietro l'angolo. Per arginare il fenomeno delle fake news e dei profili non autorizzati, l'Istituto ha pubblicato una mappa dettagliata dei propri spazi digitali verificati.
Ma dove si trovano esattamente le pagine legittime dell'ente?
La strategia di comunicazione digitale punta a differenziare le piattaforme in base all'utenza. Su Instagram (@inps_social) la linea grafica punta ai giovani, con contenuti legati all'educazione previdenziale. Chi cerca un canale rapido e diretto può affidarsi a WhatsApp, dove il canale ufficiale "INPS per tutti" promette fino a dieci aggiornamenti a settimana su bonus e concorsi. Per il mondo del lavoro e della Pubblica Amministrazione, il punto di riferimento resta LinkedIn (INPS_official), utile per monitorare bandi e posizioni aperte.
Anche la struttura dei servizi di assistenza si articola in base alle diverse esigenze generazionali e professionali.
Le uniche pagine e canali ufficiali sono quelli verificati: l'Istituto non ha account attivi su Telegram, Signal o WeChat.
Chi preferisce YouTube trova video tutorial pensati per semplificare la richiesta di prestazioni. Su Facebook l'ente gestisce due spazi distinti: INPS per la Famiglia, focalizzato sulle prestazioni e sulle scadenze, e INPS - Credito e Welfare dipendenti pubblici, dedicato alla gestione ex Inpdap. Chiude il quadro X (@INPS_it), pensato per i comunicati in tempo reale.
Il vero nodo resta la sicurezza informatica. Per approfondire il tema e difendersi dai raggiri, l'ente mette a disposizione il vademecum antitruffe dedicato ai fake sui profili social, consultabile direttamente nella sezione INPS Comunica. La regola aurea resta verificare sempre le spunte blu o i collegamenti diretti dal portale istituzionale dell'INPS, diffidando di chiunque utilizzi il logo senza autorizzazioni formali.
